PaxlinTÜRSAB Belge No: 76400532 380 7637 · hello@paxlin.comŞeyh Şamil Mah. 500/1. Sk. Azel Prime Center No: 6, İç Kapı No: 26 Bağlar / Diyarbakır

Hizmet Sözleşmesi

Paxlin ile müşterilerimiz arasında kurulan seyahat hizmetleri ilişkisinin genel hükümleri.

Son güncelleme: 10 Kasım 2026

01Konu

Bu sözleşme; Paxlin’in uçak bileti, otel rezervasyonu, yurt dışı tur ve vize danışmanlığı hizmetlerinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

02Hizmetin kapsamı

Hizmetin kapsamı, size iletilen ve onayladığınız teklifte yazılıdır. Teklifte yer almayan hizmetler (ekstra turlar, müze girişleri, kişisel harcamalar vb.) kapsam dışındadır.

03Müşterinin yükümlülükleri

• Doğru ve eksiksiz bilgi ve belge sunmak
• Pasaportun seyahat süresince geçerli olmasını sağlamak
• Ödemeleri teklifte belirtilen tarihlerde yapmak

04Paxlin’in yükümlülükleri

• Onaylanan rezervasyonları zamanında yapmak ve bilgilendirmek
• Vize dosyasını eksiksiz hazırlamak ve süreci takip etmek
• Değişiklikleri gecikmeden bildirmek

05Vize kararı

Vize başvurusunu kabul etme veya reddetme yetkisi yalnızca ilgili ülkenin konsolosluğuna aittir. Paxlin danışmanlık ve dosya hazırlama hizmeti verir; vize sonucunu garanti etmez.

06İptal ve değişiklik

İptal ve değişiklik koşulları için İptal ve İade Politikası geçerlidir.

07Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.